Política de Trocas e Devoluções

Na Garimpo Imports, queremos que você tenha segurança e tranquilidade em suas compras. Nossa Política de Trocas e Devoluções segue as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas em nossa loja virtual, o cliente poderá solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Não é necessário informar o motivo da desistência. Após a solicitação e a devolução do produto, os valores pagos serão restituídos conforme o meio de pagamento utilizado na compra e as regras aplicáveis.

Para que a devolução seja aceita, roupas e acessórios devem estar com as etiquetas originais, e itens de uso pessoal, como maquiagens e produtos de skincare, devem permanecer lacrados.

Cuidados importantes

Para cosméticos e maquiagens importadas, recomendamos verificar atentamente a composição do produto antes do uso, especialmente em caso de sensibilidade ou alergia a algum componente.

Para eletrônicos, é indispensável verificar a voltagem e o padrão da tomada antes do primeiro uso.

Para demais casos ou dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato com a Garimpo Imports por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.